毕克携小型氢气发生器参展BCEIA2019 更加关注细分领域
分析测试百科网讯 2019年10月23日，第十八届北京分析测试学术报告会暨展览会（BCEIA 2019）在国家会议中心开幕（相关链接：活动缤纷展商云集 BCEIA 2019北京开幕）。毕克携最新的SL系列GC-FID小型氢气发生器、Precision系列氮气、氢气、空气发生器和Genius XE系列氮气发生器参展了BCEIA2019，分析测试百科网作为合作媒体采访了毕克气体总经理Chris Harvey。
毕克气体展台
宽度仅为一部手机长度——SL系列GC-FID小型氢气发生器
Precision hydrogen SL系列氢气发生器
Chris Harvey介绍到，在BCEIA2019上毕克推出的Precision SL系列氢气发生器，有100cc/min和200cc/min两种流量可选，并且用户可根据个人喜好选择黑色或者白色。
Precision hydrogen SL系列氢气发生器是用于GC-FID的小型氢气发生器，旨在为GC火焰探测器提供优质的氢气气源，纯度为99.9995％。 Precision hydrogen SL配备安全关机设置，易于使用和维护，占用的工作台空间极小。发生器内部气体储存量极少，大大消除了使用钢瓶的安全隐患。Precision SL氢气发生器还有黑色及白色可供选择。
这一产品的设计理念是为GC设计一个小巧、易于使用的氢气发生器，一键开关，可提供压力为100psi的高纯氢气，30秒内完成干燥柱的更换。考虑它所提供的高纯度和高压力，制造这种非常紧凑的氢气发生器需要很多非常巧妙的设计。
这款设备可以为1~3台GC提供足够的氢气，进一步完善了我们的Precision系列产品线，同时，Precision系列还有流量高达1200cc的氢气发生器，可为大型GC实验室提供氢气，以及零级空气和零气氮气。
正如毕克的其他产品，最新的SL氢气发生器也非常可靠，使用寿命长，继承了毕克一贯的高品质，避免因为宕机所造成的损失。
销量最快——Genius XE系列氮气发生器
Genius XE系列氮气发生器
Genius系列是针对LC-MS最畅销的氮气发生器，基于Genius系列的成功，Genius XE氮气发生器具有了更加尖端的创新和升级，将先进的技术、精妙的设计和强大的功能完美结合。Genius XE氮气发生器有XE35（流量高达35L/min）和XE70（流量高达70L/min）两种型号，为高性能的LC-MS和其它对性能以及稳定性有高要求的实验室应用提供最优的一体式独立的氮气解决方案。
Genius XE采用MSP技术，最新一代内置集成式空压机拥有ECO技术，纯度高达99.5%，可提供出厂认证，氮气按需供给，全天候不间断供气，提供方便固定的年度周期服务。
Chris Harvey介绍到，毕克在2018年底发布了最新的Genius XE系列产品，这是毕克下一代最畅销产品。它体积更小，更智能，比上一代产品噪音更小，采用了最新的技术，去除气体中的痕量污染物，为更高灵敏度的LC-MS提高更好的气源。这款产品的市场反馈非常好，也是毕克中国分公司有史以来卖得最快的产品。
毕克气体总经理Chris Harvey和毕克气体营销总监Mark Flanagan在Precision hydrogen SL系列氢气发生器前合影
专注于发生器产品 快速响应客户需求
Chris Harvey介绍到：“毕克完全专注于发生器产品，我们相信，这份专注使我们更加注重细节。我们与仪器生产商紧密合作，我们的设备都经过了他们的测试和认证，双方之间的沟通交流也非常多。我们也非常注重客户服务和服务流程。很幸运，在中国我们拥有一个强大的售后团队，我们的专业系统允许我们更好地管理已安装设备和客户信息，所以我们能更快响应客户需求。”
上门即修复 确保不宕机
毕克的售后部门发展的非常迅速，而且已经很好地覆盖了整个中国。这也使得客户从中受益，因为毕克有能力响应更快，并降低服务成本。Chris Harvey表示有一支强大的服务团队非常重要，如果一旦客户有问题，毕克需要保证第一次上门就能修复，确保不宕机。
“零维护”是幌子 主动服务是“王道”
Chris Harvey说：“我们有时听到客户反馈，某些竞争对手可以提供“零维护”氮气发生器。对于可再生氢气发生器来说，这是可能的，因为它采用纯水作为原料。但是对于氮气发生器而言，这是不可能的。氮气发生器的工作原理是从空气（包含灰尘颗粒，碳氢化合物和水分）中分离出高质量氮气，不含颗粒、水分和碳氢化合物——归根结底，氮气发生器是由移动部件组成的，需要过滤空气。就像家里厨房的水过滤器，保证氮气质量的唯一方式就是定期更换过滤器——更换频率取决于使用是否频繁。“
Chris Harvey表示氮气发生器还会用到空压机，以产生有压力的氮气。只有某些特定情况下，才会采用有油空压机，大部分气体发生器都是采用无油空压机，在没有润滑的情况下，会产生磨损，继而产生热量。磨损意味着所有无油压缩机都需要维护或更换，这对于所有压缩机技术都是如此。同样，该更换频率取决于客户的使用情况。
毕克气体提供主动服务，而不是被动服务。对于客户而言，这意味着更少的停机时间，因为他们不会经历突如其来的发生器宕机。Chris Harvey非常认真地说：“客户应注意，‘零维护’发生器将100％带来意料之外的宕机，以及增加LCMS离子源清洁操作——这意味着2至6天无法使用LCMS。”
2018年业绩表现抢眼
Chris Harvey说：“我们毕克中国团队去年取得了很好的成绩，气体发生器的售出量将近再创新高，这其中既包括毕克直接销售的，也包括从质谱仪器公司等打包售出的。毕克今年也做的非常出色，超出了我们的预期。毕克出色声誉为我们带来了众多回头客，从而获益良多。”
产品和团队是成功的关键
作为气体发生器领域的开拓者毕克气体在中国的市场占有率遥遥领先，谈到成功的经验，Chris Harvey说：“销售渠道很关键，但更为根本的是毕克的产品质量过硬，得到了用户的认可。这些仪器公司搭配毕克的气体发生器售卖给客户，如果毕克的产品不好，也会影响这些仪器公司的口碑。因为毕克产品的可靠性非常高，所以仪器公司信任毕克，喜欢和毕克合作。“
“其次，我很幸运，与非常棒的团队一起共事，整个团队都非常专业，目前毕克在中国已经形成了一个90人左右的团队。“Chris Harvey说
细分领域 毕克将分离为两个公司
为了更专注于各个领域，毕克将现有的公司分离为两个公司：毕克气体仪器贸易（上海）有限公司和毕克气体分离设备（上海）有限公司。毕克气体仪器有限公司的产品是100%针对实验室的，毕克气体分离设备有限公司的产品是针对实验室以外的，如咖啡、工业和生产线等方面。“这将为气体发生器行业带来革命性的变化。”Chris Harvey说。
Chris Harve进一步透露给分析测试百科网：氮气发生器的应用领域是非常广泛的，例如现在饮品市场上的新宠冷萃咖啡，其实也可以用到氮气发生器。发生器产出的氮气在咖啡上层形成一层奶盖，口感非常绵密。这些应用都是潜在的市场机会。
两公司并驾齐驱
毕克未来3-5年的目标是要把新成立的毕克气体分离设备有限公司的业务扩大。在毕克气体仪器方面，将把重心继续放在Genius XE系列上，也很期待看到毕克的Precision SL系列氢气发生器在中国有出色的表现。
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