10月12日,国家标准委批准发布《政务服务中心运行规范》等7项国家标准,新标准将于2016年5月1日起正式实施。这是我国首批关于政务服务中心建设、管理、运行的国家标准,适用于政务大厅等服务中心运用标准化手段,进行服务规范化建设,实现政务服务的系统化、透明化和常态化。 ...
此外,新津县还将着手制定以办事提速为第一要务、以群众满意为第一标准、以行为规范为第一要求的政务服务标准,进一步规范大厅建设、规范服务方式、规范审管分离、规范现场踏勘、规范民生诉求,探索形成“同城通办”和“一窗办理”便民服务新模式,推动政务服务由“指示管理”向“制度管理”、由“凭经验办事”向“凭标准办事”转变,真正做到“让数据多跑路,群众少跑腿”,不断优化经济社会发展环境,持续提升广大群众的获得感和满意度...
近年来,随着上海“互联网+政务服务”工作深入推进,政务服务智慧化水平不断提升,类似的共享平台越来越多。企业和群众办事更方便、更快捷、更有效率,获得感也更强。上海电子政务水平居前列上海在电子政务领域起步较早,已率先建成法人、人口、空间地理三大基础数据库。从2010年起,“中国上海”门户网站还开通了市级网上政务大厅。各政府部门推进电子政务应用的积极性也很高,在原有工作实践中开展了部分移动端服务的尝试。...
具体分工如下: 综合司负责牵头起草国家局政务公开总体制度文件,牵头协调局政府信息公开工作(主动公开和依申请公开),牵头组织政策解读、新闻宣传、舆情监测与回应等工作。 政法司负责国家局政务公开相关法律法规及部门规章的研究制定、规范性文件的合法性审查,负责政府信息公开行政复议和行政应诉工作。 受理和举报中心负责实体政务大厅建设,配合推进落实“互联网+政务服务”工作,推进网上办事服务公开。 ...
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