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第三部分:ISO/IEC 20000-1的范围定义和适用性指南第三部分的修订工作也仍在继续,并将进入DIS(国际标准草案)阶段。它很有可能在2019年年中发布。第六部分:提供服务管理体系审核和认证机构的要求已发布。它既适用于现行的2011版,也适用于ISO/IEC 20000-1的修订版,所以无需更新。...
ISO/IEC 20000-2《信息技术—服务管理 第2部分:服务管理系统应用指南和》、ISO/IEC 20000-3《信息技术—服务管理 第3部分:对范围定义》和对ISO / IEC 20000-1的适用性指南已被修订并纳入新的技术报告ISO/IEC TR 20000-7、ISO / IEC 2000–1:2018、ISO 90001:2015和ISO/IEC 27001:2013的整合和关联指南中...
ISO/IEC 20000-2:2012 信息技术 服务管理第2部分:服务管理体系应用指南 [S]. 中国电子技术标准化研究院,2013:82.[5]国际标准化组织/国际电工委员会. ISO/IEC 20000-1:2018 信息技术服务管理第1部分:服务管理体系要求[S]....
互联网大趋势下,信息技术在其中起着举足轻重的地位。ISO 20000信息技术服务管理体系是为了信息技术行业出台、为信息技术行业而服务的国际标准。助力企业形成标准化经营、规范化管理模式。◆◆ISO/IEC 20000-1于今年9月发布更新◆◆自ISO/IEC 20000-1:2011上次审查和修订该标准至今已有7年。新版标准已于2018年9月15日发布,转换期为标准发布后的3年。...
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