T/CCIA 0012—2021
建筑卫生陶瓷行业售后服务规范

Specification for after-salesservice of building sanitary ceramics industry

标准号

T/CCIA 0012—2021

发布日期

2021年12月31日

实施日期

2022年03月01日

废止日期

无

中国标准分类号

C307

国际标准分类号

91.100.01

发布单位

中国团体标准

适用范围

本文件根据建筑卫生陶瓷行业的行业特色和实际需求，对售后服务、顾客、服务方、质量保证期、三包、顾客满意、服务内容和服务人员等标准中需要使用的术语和定义进行了统一和规范。